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毛博文:为服务群众插上警务科技的翅膀
发布日期:2021-05-27 02:12   来源:未知   阅读:

  天津市公安局指挥中心警务技术三级主管、工程师毛博文从警22年来,无论是身在基层一线还是市局机关,都立足群众和警务实战所需潜心钻研,不断创新“互联网+公安政务服务”模式,把自己磨砺成天津公安科技强警的中坚力量。

  “群众的获得感、幸福感,很大程度上源自便捷、人性化的服务。”秉持这个想法,毛博文不断寻求为群众办实事的新路径。2016年5月16日,历经一年多艰辛探索,毛博文率领团队研发的“被监管人亲属网上汇款”平台在“天津公安民生服务平台”和支付宝“城市服务”上线运行。被监管人亲属可通过任一端口汇款,钱款由“被监管人亲属网上汇款”平台核查后分拨到对应监所。款项接收成功后,汇款结果将以手机短信形式反馈给亲属,未接收成功的款项将在24小时内退回原账户。尤为人性化的是,该平台还增设了“附言”功能,方便亲属写下留言、寄托情感。“被监管人亲属网上汇款”平台上线运行后,被监管人亲属不必再为存入钱款而奔波往返监管场所,节约了大量人力、物力和社会资源。平台上线多人次。平台开通至今,已累计为在押人员汇款1800余万元。

  毛博文在工作岗位上执着专注、精益求精,为攻克一道技术难关、完成一项测试、修改一篇论文,他经常忙碌到深夜。新冠肺炎疫情防控期间,他坚守岗位、封闭值班,驻守“天津公安民生服务平台”119天,累计受理工单57万条,确保了服务系统稳定运行。为解决群众经常忘带身份证件等难题,他带领团队自主研发了“一次生成、多方复用,一库管理、互认共享”的电子证件信息系统,将身份证、户口簿、居住证、驾驶证、行驶证等5种电子证件纳入“天津公安”手机App应用,群众凭借电子身份信息就可办理涉交管、治安等8项业务,享受到“不带证件也能办事”的便利服务。

  为了进一步提升服务群众的能力和本领,毛博文孜孜不倦地学习前沿信息技术,撰写了多篇极具研究价值的论文。他还主持多项部级应用创新项目,4次参加公安部组织的基层技术革新全国宣讲交流活动,积极推广天津公安机关鲜活的科技创新成果。

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